浙江出梅在即，40℃热辣滚烫候场

中新网浙江新闻6月26日电（胡丰盛(fēngshèng)）政企恳谈会，四套班子主要领导雷打不动“周三见(jiàn)”；《看见(kànjiàn)》栏目播出当晚，相关部门集中收看、研究方案；12345热线电话，3天办结率从不到60%上升到95%以上……这是浙江湖州三年(sānnián)以来，“三个闻风而动”主题(zhǔtí)实践亮出的数据。 2022年6月24日，湖州启动“在湖州看见美丽中国”实干争先(zhēngxiān)主题实践，同步以全媒体(méitǐ)监督《看见》栏目推进“闻风而动(wénfēngérdòng)、事不过夜”，以亲清直通车·政企恳谈会推进“闻风而动、政企同心”，以12345政府阳光热线(rèxiàn)推进“闻风而动、接诉即办”。 三年时间下来，“三个闻风而动”主题实践让湖州的(de)实干蔚然成风。 “党员干部跑得更(gèng)(gèng)快了(le)、企业家信心更足了、群众获得感更强了、城市奋斗氛围更浓了。”6月25日，湖州举行的深化“闻风而动”工作机制座谈会上，湖州市委书记陈浩总结道，“任何工作，抓虚了是形式主义，抓实了是生产力，抓久(zhuājiǔ)了就是竞争力。” 湖州深化“闻风而动”工作机制座谈会(zuòtánhuì)现场。张剑 摄 湖州深化“闻风而动”工作(gōngzuò)机制座谈会现场。张剑 摄 一个监督栏目(lánmù)让干部动起来 当舆论监督的镜头深度嵌入城市治理的肌理，会发生怎样的化学反应？三年710期节目，曝光问题361个，解决率超90%，全网阅读(yuèdú)量(liàng)超4亿人次，这是(zhèshì)湖州媒体监督《看见》栏目给出的答案。 湖州市中心的凤凰街道二社区是典型的老旧小区，环境逼仄设施老旧。2024年《看见》栏目曝光(bàoguāng)了公共体育设施(tǐyùshèshī)存在的种种问题(wèntí)后，湖州市人大开展调研，结合民意，推动出台《湖州市城乡社区体育健身设施管理规定(guīdìng)》。同时，相关部门闻风而动，加速整改，将该问题列为“一地曝光、全域整改”项目。半年时间，湖州近120个(gè)问题点位完成了整改和提升(tíshēng)。 南太湖新区仁皇山(rénhuángshān)街道天际花园(huāyuán)小区“带病运行”多年，《看见》栏目深入调查，报道后一个月内即获整改，惠及居民248户(hù)、680余人。 “曝光如同一面‘多棱镜’，既照出我们的短板，也折射出改进的方向。”会上，南浔区(nánxúnqū)南浔镇党委书记姜波对此深有感触。他说，舆论监督“退无可退”的倒逼，反而打开了(le)新局面，完成了自己(zìjǐ)许多想办但没有下决心办的“关键(guānjiàn)小事”。 一场政企(zhèngqǐ)恳谈会让企业有感 一张长桌、不设话题(huàtí)，政府部门负责人与企业家穿插而坐，倾听企业真实(zhēnshí)声音。针对企业家们反映的(de)问题，当场予以答复、一一进行解决。 连续三年(sānnián)，周三的亲清直通车·政企恳谈会从不间断，这让不少企业家(qǐyèjiā)不禁感叹：“湖州(húzhōu)是一座为企业‘雨中打伞’的城市。”当地企业家亲切地叫它“周三见”。 从“周恳谈”到(dào)“月评议”，再到主题沙龙和民营企业家节，湖州将这个畅通政企沟通的平台不停迭代(diédài)、主题不停更新，成为政府倾听企业呼声、破解(pòjiě)企业难题的前沿阵地。 “近年来我们采购本地(běndì)化工作持续开展，目前(mùqián)已有四家湖州本地零部件企业为公司供货。”会上，作为一家在湖州创业7年的企业，浙江孔辉汽车科技有限公司董事长郭川聚焦产业链协作配套，提出供应链本地化“一类事”建议。因为看到孔辉在湖州的发展(fāzhǎn)，今年上半年，郭川三位(sānwèi)吉林大学校友把(bǎ)他们创办(chuàngbàn)的新能源轴向磁通电机项目——星汉动力科技也落到了湖州。 今年，湖州对恳谈会进行了迭代，把恳谈会开(kāi)到基层、开到企业、开到先进地区。“拓展恳谈的(de)覆盖面只是手段，让恳谈更有感才是目的。”湖州工商联相关负责人说，他们精心安排每一次恳谈主题，真心吸收企业家提出的每一条(yītiáo)建议，用心解决(jiějué)企业面临的每一个烦恼，把“雨中打伞”的诚意转化为(wèi)企业家在湖州投资发展的信心和动力，真正做到政企同心(tóngxīn)、双向奔赴、彼此成就。 一个阳光(yángguāng)热线让市民温暖 “小区里新设的乒乓球桌，我每天都(dōu)会来打。”“以前(yǐqián)对面的废品回收站总是乱七八糟，灰尘大、蚊虫多。今年好了，干净多了，住得(dé)舒心。”“以前家里停水，打电话投诉要等半天，现在立刻就有回音(huíyīn)，停水原因、恢复时间都说得明明白白。”…… 在湖州，12345热线正在筑起党群之间的连心桥(liánxīnqiáo)。 作为社会治理系统中灵敏(língmǐn)的末梢神经，12345热线(rèxiàn)每天要(yào)接到大量诉求，一天要接收到500多条，其中大量是老百姓的个性化诉求：水管坏了、窨井没盖等，能办的马上就办。湖州市信访局相关(xiāngguān)负责人说，三年来，他们努力让(ràng)每一个期待都能得到妥善回应，平均办理时长从原来的3.7天压缩至(zhì)2.9天，常态化收集并采纳群众意见400余条。 座谈会上，德清县武康街道春溪华庭小区业委会成员沈海飞也分享了(le)她与12345热线的互动故事。2023年冬天，小区一个住户撞坏地下停车场的消防栓(xiāofángshuān)和储藏室，导致停车场出现大面积积水。沈海飞拨打12345热线后，“大概(dàgài)十几分钟，社区和街道城建办的人(rén)就赶到了现场。他们不仅(bùjǐn)连夜抢修(qiǎngxiū)恢复了消防栓，还在第二天专门派人来对整个小区的消防管网进行了排查，预防消防隐患(yǐnhuàn)的发生。”她评价说，以前打12345热线，处理程序就像“接力赛”，可是这三年12345热线的“人设”正在变得更主动(zhǔdòng)。 一个微小的动作反复重复，会形成强烈的“肌肉记忆(jìyì)”；一种良好的作风蔚然成风，会释放强大(qiángdà)的“内驱动能”。 浙江大学公共管理学院教授、浙江大学MPA教育(jiàoyù)中心主任、浙江省公共管理学会(xuéhuì)秘书长高翔现场点评认为(rènwéi)：“因为党员干(gàn)部持续地说实话、干实事，群众自然发自内心地支持，正向(zhèngxiàng)循环之下，城市有了实在的变化。‘闻风而动’，体现了湖州的速度与效率，更体现了坚持长期主义(zhǔyì)的决心，湖州的创新做法为全国的城市治理提供了有益经验。”（完）