“针尖”对“麦芒”，176袋竹签棘手难题如何解？

图为(túwèi)安徽省霍山县人民法院法官王明（左一）核查竹签受损情况。李悦悦 摄(shè) 176袋竹签被暴雨淋过后，堆放在仓库里。货主起诉到安徽省霍山县人民法院(rénmínfǎyuàn)佛子岭人民法庭，要求(yāoqiú)运输方全额赔偿；运输方则一口咬定竹签“部分(bùfèn)可用”，拒绝赔付。双方犹如针尖对麦芒，互不相让。法官王明接手这起棘手案件后明白，被雨水淋过的竹签，必须尽快(jǐnkuài)处置，不然容易(róngyì)生霉，损失会进一步扩大。 霍山县素有“中国竹子之乡”的(de)美誉，竹林资源丰富(fēngfù)，在“两山”理念和“以竹代塑”政策推动下，当地的竹加工产业蓬勃发展。该案的原告六安某商贸(shāngmào)公司就是一家从事竹签生产销售(xiāoshòu)的企业。2024年7月的一天，六安某商贸公司委托(wěituō)周某运输竹签。当天14时，周某安排司机(sījī)将一车竹签运输至买家某日用品厂。因买家人手不足，迟迟没有卸货。18时许，司机正在卸货，突降暴雨，买家员工不愿协助，司机一人手忙脚乱，就草草用雨布遮挡，导致部分竹签被雨水淋湿(línshī)，买家便拒收货物(huòwù)。司机只好将一车竹签运回霍山。 六安某商贸公司认为责任在于(zàiyú)司机，诉至法庭，要求承运人周某赔偿损失共计(gòngjì)47760元。 “竹签已经按时送达了(le)，是买家推迟卸货，遇上大雨还不肯帮忙，竹签才受损的(de)，买家也应该一起负责。”庭审中，周某愤愤不平。 王明询问商贸公司是否追加买家(mǎijiā)为被告，但商贸公司顾虑今后要继续合作(hézuò)，拒绝追加买家为被告。 双方对赔偿金额及货物(huòwù)受损程度存在巨大分歧。 “这批竹签现在(zài)还保管在我的仓库里，只是部分受潮，并不影响使用，赔偿金额不应该(yīnggāi)这么高。”周某说。 “法官，这176袋(dài)竹签是用于制作棉签棒子的，不管有没有淋湿，放在仓库(cāngkù)里有半年之久了，竹签发霉的可能性非常大，我觉得应将整批(zhěngpī)货物推定为全损。”商贸公司负责人坚持己见。 庭审结束后，为查明竹签(zhúqiān)的损坏程度(chéngdù)，王明向双方提议，前往(qiánwǎng)周某的仓库查看货物情况，但商贸公司负责人以路程远、拆检成本高为由，予以拒绝。 为打破僵局，王明走访了本地多家生产同类竹签的(de)企业，详细询问竹签的生产成本、淋雨受潮后出现的各类状况(zhuàngkuàng)以及对销售价值的影响，了解可能出现的损坏(sǔnhuài)表现、程度及处理方法。 王明得知，竹签(zhúqiān)淋雨后未及时干燥消毒，易滋生霉菌细菌，还会因膨胀收缩不均变形开裂。轻微(qīngwēi)发霉的需消毒清洗(qīngxǐ)晾干；轻微干裂的要充分浸泡，擦干后等待自然恢复。虽需专人处理，但返工成本还是(háishì)低于新生产的竹签成本。 实地(shídì)调研后，王明找到了案件突破口，再次联系双方当面解决问题，让周某将176袋竹签运回商贸公司，由法庭核实受损情况，将无法使用的竹签作废，可(kě)返工处理的竹签，由商贸公司折价回收(huíshōu)。 “竹签每袋售价120元，这些货物折价回收按多少钱？这可不是个小数目，必须提前讲清楚(jiǎngqīngchǔ)。”商贸公司负责人提出(tíchū)。 周某也立刻追问道：“运费怎么算？完好无损的(de)竹签有几百袋，法官(fǎguān)你有没有时间进行核实？”问题一个接着一个抛出(pāochū)，现场气氛愈发紧张。 鉴于双方过往合作基础良好，王明向双方提出(tíchū)：“竹签的(de)受损程度与责任如何分担息息相关，我们一定会(huì)依法依规全面核查，折价回收处理的竹签成本(chéngběn)肯定会比新生产的竹签成本低，这是在给你们双方减少损失。” 原、被告双方被法官的责任心所折服，终于放下成见，将可能面临(miànlín)的问题一一梳理清晰，达成一致意见：可用竹签折价按(àn)每袋45元，由原告商贸公司予以回收(huíshōu)，运费1200元由商贸公司先行支付给周某(zhōumǒu)。 周某让司机将一车竹签运到商贸(shāngmào)公司，王明放弃周末休息时间，与商贸公司工作人员(gōngzuòrényuán)仔细核查每一袋竹签，并通过(tōngguò)视频让周某远程参与核查。 经过一整天的(de)忙碌，王明(wángmíng)将176袋竹签一一核查，十分认真(rènzhēn)、仔细。双方(shuāngfāng)看在眼里服在心里，一致同意无明显问题的130袋竹签，按照每袋45元的价格由商贸公司收回。针对需要(xūyào)进行返工处理的46袋存在瑕疵的竹签，王明趁热打铁，促成商贸公司同意以每袋25元的价格进行回收。 结合前期调研结果和现场核验情况，王明依据相关法律法规，向双方予以释明：“被告周某作为承运人未能对其托运的(de)货物尽到(jǐndào)妥善保管的义务，应承担相应的赔偿责任；原告商贸公司未在竹签淋雨后积极(jījí)采取(cǎiqǔ)补救措施，对货物损失扩大也存在一定的过错；同时，原告放弃追究买家责任，该部分责任由商贸公司自行(zìxíng)承担。” 法院依法判决被告周某(zhōumǒu)承担本次损失的50%责任，在扣除商贸公司(gōngsī)回收竹签的金额后，周某应赔偿商贸公司损失18630元。 “王法官，我对判决(pànjué)心服口服(xīnfúkǒufú)，赔偿款已按要求打到法院账户，请您确认。” “王法官(fǎguān)，您放心(fàngxīn)，此次纠纷圆满解决，让我们双方更加了解彼此的立场和诚意，今后依然可以继续合作。” 近日，王明分别接到周某和商贸公司负责人打来的(de)电话，不仅悬在心里的石头落地了，更为双方尽释前嫌(jǐnshìqiánxián)、重新合作感到欢欣。 来源：人民法院(rénmínfǎyuàn)报·2版 记者：周瑞平丨通讯员：翁翔 李悦悦(lǐyuèyuè) 责任编辑(zérènbiānjí)：屠少萌丨(gǔn)联系电话：（010）67550734丨电子邮箱：pinglun@rmfyb.cn